VIP SINGLES 会員規約

本規約は、KOLLAB V-J CO.,LTDおよび株式会社フュージョンアンドリレーションズ（以下、両社を総称して「当社」といいます）が共同で企画・運営する、審査制の異性紹介・マッチングサービス「VIP SINGLES」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。

本サービスへの登録を申し込む者および本サービスを利用する会員は、本規約の内容を確認し、これに同意したうえで本サービスを利用するものとします。

1. 本サービスは、真剣な交際または将来の結婚につながる出会いを希望する独身者を対象として、当社が会員のプロフィールその他の情報をもとに異性を紹介するサービスです。
2. 当社は、会員のプロフィール、年齢、職業、価値観、その他当社が適切と判断する情報を考慮し、紹介する相手を選定します。
3. 当社が紹介した会員双方が相手との面会を希望した場合、「マッチング成立」とします。
4. マッチング成立後、当社が双方の希望を確認したうえで日時および場所を調整し、最初の面会（以下「ファーストデート」といいます）を設定します。
5. ファーストデートでは、原則として当社または当社が指定する運営スタッフが待ち合わせ場所等に立ち会い、双方を紹介します。
6. ファーストデート開始後は、原則として会員同士で会話および交流を行うものとし、スタッフが継続して同席するものではありません。
7. ファーストデート終了後の交際、連絡先交換、連絡、面会その他の交流については、会員双方の意思と責任において行うものとします。
8. 当社は、会員に対して異性を紹介する機会を提供するものであり、マッチング成立、交際開始、交際継続、婚約または結婚を保証するものではありません。

1. 本規約は、本サービスを利用するすべての会員に適用されます。
2. 当社が本サービスのウェブサイト、会員ページ、メール、Zaloその他当社が指定する方法により、会員に通知する利用ルール、注意事項その他の規定は、本規約の一部を構成するものとします。
3. 当社は、法令に従い、必要に応じて本規約を変更することがあります。
4. 変更後の規約は、本サービスのウェブサイト等に掲載した時点または当社が別途定める時点から効力を生じるものとします。

本サービスへの登録を希望する者は、以下の条件をすべて満たすものとします。

1. 当社が別途定める年齢その他の登録条件を満たしていること。
2. 現在、法的な婚姻関係になく、配偶者がいないこと。また、他の者と夫婦同然の共同生活をしておらず、特定の相手と独占的な交際関係にないこと。
3. 真剣な交際または将来の結婚につながる出会いを希望していること。
4. 本人が自ら登録を申し込み、当社所定の審査を通過していること。
5. 登録情報および当社に提出する情報・書類等に虚偽がないこと。
6. 当社が指定する本人確認その他の確認手続きに応じること。
7. 当社が指定するメール、Zaloその他の連絡手段により連絡可能であること。
8. 本サービスを利用するために必要なスマートフォン、パソコンその他の通信環境を有していること。
9. 本規約および当社が定めるルールを遵守できること。
10. その他、当社が本サービスの会員として適切であると判断したこと。

当社は、登録申込者に対して登録を承認する義務を負うものではなく、審査基準、審査内容および審査結果の理由を開示する義務を負いません。

1. 本サービスへの登録を希望する者は、当社所定の方法により、本人が登録手続きを行うものとします。
2. 登録希望者は、当社が指定するプロフィール情報、写真、その他審査に必要な情報を提出するものとします。
3. 当社は、提出された情報等をもとに独自の基準による審査を行います。
4. 当社による審査を経て登録が承認された時点で、会員資格が発生します。
5. 当社は、必要と判断した場合、登録後においても本人確認、登録内容の確認または追加資料の提出を求めることができます。
6. 会員は、登録内容に変更が生じた場合、速やかに会員ページ等から変更し、または当社へ通知するものとします。

1. 会員は、プロフィールその他の登録情報について、真実かつ正確な情報を登録するものとします。
2. 会員は、プロフィール写真について、本人であることが明確に確認でき、かつ現在の本人の外見と著しく異ならない写真を登録するものとします。
3. 当社は、本サービスの品質維持および紹介を円滑に行う目的で、会員が登録したプロフィールについて、事実関係を変更しない範囲で文章、表記、写真サイズその他の表示を修正することがあります。
4. 会員の写真、プロフィールその他当社が指定する情報は、本サービスにおける紹介のため、紹介相手となる会員に表示されます。
5. 会員は、本サービスを通じて知り得た他の会員の写真、プロフィール、職業、勤務先、連絡先その他の個人情報を、本人の許可なく第三者に公開、転載、送信または利用してはなりません。

1. 会員は、自己の責任において本サービスのアカウント、パスワードその他の認証情報を適切に管理するものとします。
2. 会員は、自己のアカウントを第三者に使用させ、貸与し、譲渡し、売買し、その他第三者に利用させてはなりません。
3. 会員のアカウントを利用して行われた行為は、当該会員本人による行為とみなすことがあります。
4. アカウントの不正利用その他の問題を発見した場合、会員は速やかに当社へ連絡するものとします。

1. 当社は、当社が定める時期および方法により、会員に対して異性を紹介します。
2. 紹介人数、紹介頻度、紹介時期その他の条件は、本サービスのウェブサイト、会員ページその他当社が指定する方法により表示する内容によるものとします。
3. 当社は、会員のプロフィール、登録情報、希望、活動状況その他の情報を参考に紹介相手を選定します。
4. 会員数、登録状況、紹介可能な相手の状況、システム障害その他の事情により、予定された人数または時期に紹介できない場合があります。
5. 当社は、紹介する相手が会員の希望、価値観または条件に完全に一致することを保証するものではありません。
6. 会員は、紹介された相手について、当社所定の期間内にファーストデートを希望するか否かを回答するものとします。
7. 所定の期間内に回答がない場合、当社は当該紹介について面会を希望しないものとして取り扱うことがあります。

1. 当社から紹介された双方の会員がファーストデートを希望した場合、マッチング成立となります。
2. マッチング成立後、当社は双方にその旨を通知し、ファーストデートの日程および場所の調整を行います。
3. 会員は、マッチング成立後、誠実にファーストデートの日程調整に協力するものとします。
4. 当社は、マッチング成立後であっても、会員資格、登録情報、安全上の問題、他の会員からの申告その他の事情により面会が適切でないと判断した場合、当該マッチングを取り消すことがあります。
5. マッチング成立後、会員の都合によりファーストデートをキャンセルする場合、会員は速やかに当社へ連絡するものとします。
6. ファーストデートのキャンセルに伴う料金、返金およびペナルティについては、当社がキャンセルの連絡を受領した時点を基準として、以下のとおりとします。
   1. ファーストデート開始予定時刻の24時間以上前までにキャンセルの連絡があった場合：キャンセル料およびペナルティは発生しません。ただし、支払済みのファーストデート料金の50％を返金し、残額は返金しないものとします。キャンセルされた相手方については、支払済みのファーストデート料金を全額返金します。
   2. ファーストデート開始予定時刻の3時間以上24時間未満前にキャンセルの連絡があった場合：キャンセル料およびペナルティは発生しません。ただし、キャンセルした会員に対して支払済みのファーストデート料金は返金しないものとします。キャンセルされた相手方については、支払済みのファーストデート料金を全額返金します。
   3. ファーストデート開始予定時刻の3時間未満前にキャンセルの連絡があった場合、または事前の連絡なくファーストデートを欠席した場合：キャンセルした会員に対して支払済みのファーストデート料金は返金せず、これとは別に990,000 VNDのペナルティを当社に支払うものとします。キャンセルされた相手方については、支払済みのファーストデート料金を全額返金するとともに、当該ペナルティのうち500,000 VNDを補償として支払います。
7. 前項に定めるファーストデート料金、ペナルティその他の金額については、料金ページに定めるものとします。料金の変更前に既に成立しているマッチングについては、当社が別途定める場合を除き、マッチング成立時点の料金および条件を適用します。
8. 病気、事故、天災、交通機関の重大な障害その他やむを得ない事情によりキャンセルまたは欠席した場合、当社は事情を確認したうえで、前各項に定める返金条件またはペナルティの全部もしくは一部を適用しないことがあります。

1. 会員が契約期間の前半において、当社の紹介により知り合った他の会員との交際関係を成立させ、これを理由として退会を申し出た場合、会員は支払済みのサービス料金総額の30％の返金を受けることができるものとします。当社の紹介によらず知り合った相手（本サービスの会員でない者を含みます）との交際は、返金の対象外とします。
2. 返金制度の適用期間は、以下のとおり定めるものとします。
   1. 6ヶ月プラン：サービス利用開始日から最初の3ヶ月以内に、当社の紹介により知り合った他の会員との交際関係を成立させた場合、会員は支払済みのサービス料金の30％の返金を受けることができます。3ヶ月を経過した後は、返金の対象外となります。
   2. 12ヶ月プラン：サービス利用開始日から最初の6ヶ月以内に、当社の紹介により知り合った他の会員との交際関係を成立させた場合、会員は支払済みのサービス料金の30％の返金を受けることができます。6ヶ月を経過した後は、返金の対象外となります。
3. 会員が契約期間の満了前にサービスの解約を希望する場合の返金は、以下のとおりとします。
   1. 本条第1項に定める理由による解約の申請が、契約期間の前半に行われた場合、会員は支払済みのサービス料金総額の30％の返金を受けることができます。
   2. 本条第1項に定める理由以外による解約の申請、または契約期間の前半を経過した後に行われた解約の申請については、返金は行わないものとします。
4. 1ヶ月プランまたは3ヶ月プランに登録した会員については、契約期間満了前のサービス解約および返金の制度は適用されないものとします。会員が契約期間中に自己都合によりサービスの利用を中止した場合、既に支払われたサービス料金は返金されないものとします。
5. 返金は、会員が返金条件を満たしていることを当社が確認した後、当社が定める手続きおよび期間に従って実施するものとします。
6. 本条による返金は、退会と一体のものとします。返金後、会員資格は終了し、以後の紹介は行われません。
7. 本条の返金対象は、支払済みのプラン料金に限られます。登録料、ファーストデート料金、キャンセルに伴うペナルティその他の料金は返金の対象外とします。返金に要する振込手数料その他の費用は会員の負担とし、返金額から差し引くものとします。

1. マッチング成立後の最初の面会は、原則として当社が設定するファーストデートとして実施します。
2. 当社は、双方の希望等を確認したうえで、ファーストデートの日時および場所を調整します。
3. ファーストデート当日は、原則として当社または当社が指定するスタッフが待ち合わせ場所等に立ち会い、双方を紹介します。
4. 会員は、指定された時間および場所を遵守し、相手方に対して誠実かつ礼節ある態度で参加するものとします。
5. 遅刻または参加できない事情が生じた場合、会員は速やかに当社へ連絡するものとします。
6. ファーストデート開始後の交流については、会員自身の判断と責任において行うものとします。
7. ファーストデートに伴う交通費その他の費用については、当社が別途定める場合を除き、会員自身が負担するものとします。
8. 初回デートの料金は、1回の面会につき1名あたり990,000ベトナムドンとします。初回デートでは、各会員につきソフトドリンクまたはノンアルコール飲料1杯が無料となります。追加で注文した飲食物、その他上記の無料対象範囲を超える費用については、各会員が自己負担するものとします。
9. 当社は、安全上の問題その他ファーストデートを実施することが適切でないと判断した場合、ファーストデートを中止または延期することがあります。

1. ファーストデート終了後、双方が希望する場合は、会員同士の判断により連絡先を交換することができます。
2. 連絡先交換後の連絡、デート、交際その他の交流については、会員双方の意思と責任において行うものとします。
3. 会員は、相手方が連絡、面会または交際の終了を希望した場合、その意思を尊重するものとします。
4. 相手方が交流の終了を希望しているにもかかわらず、執拗な連絡、面会要求、追跡その他相手方が不快または不安を感じる行為を行ってはなりません。
5. 会員間で重大なトラブルが発生した場合、会員は当社へ報告することができます。
6. 当社は、必要と判断した場合、事実確認その他合理的な範囲で対応することがあります。ただし、会員間の私的な交際または紛争について、その解決を保証するものではありません。

1. 本サービスの登録料、月会費、マッチング料金、ファーストデートに関する料金その他の利用料金は、本サービスのウェブサイトに掲載する料金ページ（以下「料金ページ」といいます）に定めるものとします。
2. 会員は、料金が発生するサービスを利用した場合、料金ページに定める金額を、当社が指定する方法および期限までに支払うものとします。
3. 当社は、必要に応じて本サービスの利用料金を変更することがあります。変更後の料金は、料金ページに掲載した時点または当社が別途定める時点から適用されるものとします。ただし、変更前に既に成立しているマッチングその他の取引については、当社が別途定める場合を除き、成立時点の料金を適用します。
4. 支払いに必要な振込手数料、決済手数料その他の費用については、当社が別途定める場合を除き、会員が負担するものとします。
5. 既に支払われた料金については、当社の責めに帰すべき事由がある場合または適用される法令により返金が必要な場合を除き、原則として返金しません（第10条に定める場合を除きます）。
6. 本サービスを利用するために必要な通信機器、通信料金その他の費用は、会員が負担するものとします。

会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 虚偽または著しく事実と異なるプロフィールその他の情報を登録する行為。
2. 既婚者その他本サービスの会員資格を満たさない者が利用する行為。
3. 他人になりすまして本サービスを利用する行為。
4. 営業、販売、勧誘、宗教活動、政治活動、投資勧誘、ネットワークビジネス、採用、調査その他、交際または結婚相手との出会い以外を主な目的として利用する行為。
5. 他の会員に対する誹謗中傷、侮辱、脅迫、差別、嫌がらせその他の迷惑行為。
6. 相手方の同意のない性的な言動、身体的接触その他相手方に不快感または不安を与える行為。
7. 他の会員に対し、金銭の貸付け、借入れ、投資、商品・サービスの購入その他金銭的な取引を求める行為。
8. 他の会員の写真、プロフィール、連絡先その他の個人情報を、本人の許可なく保存、複製、第三者へ提供またはインターネット、SNS等に公開する行為。
9. 本サービスを通じて知り得た情報を、本サービスの目的以外に利用する行為。
10. 当社または他の会員の信用、名誉またはプライバシーを侵害する行為。
11. 本サービスのシステムへの不正アクセス、改ざんその他本サービスの運営を妨害する行為。
12. 法令、公序良俗または社会通念に反する行為。
13. その他、当社が本サービスの会員として不適切であると合理的に判断する行為。

1. 当社は、会員が以下のいずれかに該当すると判断した場合、本サービスの全部または一部の利用停止、紹介の停止または会員資格の取消（強制退会）を行うことがあります。
   1. 本規約に違反した場合
   2. 登録情報に虚偽が判明した場合
   3. 会員資格を満たさなくなった場合
   4. 他の会員から重大な苦情または申告があり、当社が合理的な理由があると判断した場合
   5. ファーストデートの無断欠席または悪質なキャンセルを行った場合
   6. 当社からの重要な連絡に相当期間応答しない場合
   7. 利用料金その他の支払義務を履行しない場合
   8. 本サービスを不正な目的で利用した場合
   9. その他、本サービスの運営または他の会員の安全・利益を保護するため必要であると当社が合理的に判断した場合
2. 会員資格が取り消された場合であっても、既に発生している利用料金、キャンセル料その他の支払義務は消滅しません。

1. 会員は、当社所定の方法により、いつでも退会を申し出ることができます。
2. マッチング成立後、ファーストデートの日程調整中またはその他未完了の手続きがある場合、当該手続きが終了するまでは退会出来ません。
3. 退会時点で未払いの利用料金、キャンセル料その他の債務がある場合、退会後もその支払義務は消滅しません。
4. 退会後の会員情報については、適用される法令および当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。

1. 当社は、本サービスの内容、紹介方法、紹介頻度、料金その他のサービス内容を変更することがあります。
2. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。
   1. システムの保守、点検または更新を行う場合
   2. 通信回線、サーバーその他の設備に障害が発生した場合
   3. 火災、停電、天災、感染症、戦争、暴動その他不可抗力が発生した場合
   4. その他、当社が本サービスの停止を必要と判断した場合
3. 当社は、相当な方法による事前の告知を行ったうえで、本サービスの全部または一部を終了することがあります。ただし、緊急その他やむを得ない事情がある場合はこの限りではありません。

1. 本サービスは、会員に異性との出会いの機会を提供するものであり、当社は、紹介人数、マッチング成立、交際開始、交際継続、婚約または結婚を保証するものではありません。
2. 当社は、会員が登録した情報について必要に応じて確認を行いますが、そのすべてについて完全な正確性、真実性または最新性を保証するものではありません。
3. 会員は、自らの責任において紹介相手との交流を行うものとし、ファーストデート開始後およびその後の交流については、会員自身の判断と責任によるものとします。
4. 当社は、会員間の相性、人格、言動、交際内容その他会員間の関係について保証するものではありません。
5. 会員間で発生したトラブル、事故、損害その他の紛争については、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、会員間で解決するものとします。
6. 当社は、会員の安全確保またはトラブル防止のため必要と判断した場合、紹介、マッチングまたはファーストデートを中止または取り消すことがあります。
7. 本条その他本規約に定める当社の責任の制限または免責は、適用される法令により認められる範囲に限り適用されるものとします。

1. 当社は、会員から取得した氏名、連絡先、写真、プロフィール、本人確認情報その他の個人情報を、適用される法令および当社が定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
2. 当社は、本サービスの提供、本人確認、入会審査、紹介相手の選定、プロフィールの表示、マッチング、ファーストデートの日程調整、会員への連絡、問い合わせ対応、安全管理、サービス改善その他本サービスの運営に必要な範囲で個人情報を利用します。
3. 本サービスはKOLLAB V-J CO., LTDおよび株式会社フュージョンアンドリレーションズが共同で運営するため、本サービスの運営に必要な範囲において、両社間で会員の個人情報を取り扱うことがあります。
4. 会員のプロフィール、写真その他紹介に必要な情報は、本サービスの目的の範囲内で、紹介相手となる会員に表示されます。
5. 個人情報の詳細な取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。

1. 当社は、メール、Zalo、本サービス上の通知その他当社が指定する方法により会員へ連絡または通知を行います。
2. 会員は、当社からの重要な連絡を受信できる状態を維持するものとします。
3. 会員が連絡先の変更等を当社へ届け出なかったこと、または会員側の通信環境・設定等により通知を受け取れなかった場合、当社はそのことによって生じた損害について責任を負わないものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除きます。

1. 本サービスに掲載される文章、画像、ロゴ、デザイン、システムその他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2. 会員は、当社の事前の承諾なく、本サービスのコンテンツを本サービスの利用目的を超えて複製、転載、改変、配布、公衆送信その他の方法で利用してはなりません。

会員が本規約に違反し、または故意もしくは過失による不正・違法な行為によって当社、他の会員または第三者に損害を与えた場合、当該会員は、適用される法令に従い、その損害について賠償責任を負うものとします。

会員は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約または本サービスの利用に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡、承継、担保設定その他の処分をしてはなりません。

本規約の一部の条項が適用される法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項の有効性には影響しないものとします。

1. 本サービスおよび本規約に適用される法令については、本サービスの提供地域、運営主体その他の事情を踏まえ、適用されるベトナムその他の関係法令に従うものとします。
2. 本サービスに関して会員と当社との間で紛争が生じた場合、双方は誠意をもって協議し、その解決に努めるものとします。
3. 協議によって解決できない場合の管轄裁判所その他の紛争解決方法については、適用される法令に従うものとします。

1. 本規約は、ベトナム語のほか、日本語、英語その他当社が必要と判断する言語で提供することがあります。
2. 各言語版の内容に相違または解釈上の疑義が生じた場合は、ベトナム語版を優先するものとします。ただし、適用される法令に別段の定めがある場合はこの限りではありません。

本規約に定めのない事項については、当社が別途定める料金ページ、利用ルール、プライバシーポリシーその他の規定および適用される法令によるものとします。